Preguntas frecuentes

Jungle Labs proporciona asistencia para el registro de ASN, servicios de LIR patrocinador de RIPE, servicios de recursos IPv6, anuncio e implementación de BGP, asistencia con RPKI/ROA, administración de la base de datos de RIPE y asistencia de LIR gestionado. El alcance exacto se confirma en su pedido o acuerdo de servicio.

La elegibilidad depende del recurso solicitado, el caso de uso de la red de la organización y las políticas de RIPE vigentes en ese momento. Por lo general, los solicitantes deben proporcionar datos verificables de la entidad jurídica, contactos autorizados y una necesidad técnica legítima dentro de la región de servicio del RIPE NCC.

No. Las decisiones finales de aprobación y asignación las toma el RIPE NCC de conformidad con las políticas aplicables. Revisamos la información, preparamos la solicitud y coordinamos las preguntas, pero ningún LIR puede garantizar la aprobación.

Los requisitos habituales incluyen pruebas actuales del registro de la empresa, domicilio social, datos del representante autorizado, contactos administrativos y técnicos, un contacto para notificaciones de abuso e información técnica pertinente para la solicitud. Durante la verificación podrá solicitarse documentación adicional.

La verificación ayuda a confirmar que el solicitante está autorizado para representar a la organización, protege los recursos de numeración de Internet contra el uso indebido y respalda los requisitos de cumplimiento de las políticas de RIPE, contractuales, de prevención del fraude y legales.

Envíe una breve descripción de su organización, los recursos necesarios, el uso previsto de la red y la región de despliegue a través de nuestro página de contacto. Identificaremos el servicio adecuado y cualquier información necesaria antes de realizar el pedido.

Inicia sesión en el Portal de clientes de Jungle Labs, elige el servicio ASN y proporciona la información solicitada sobre la organización, el contacto, la red ascendente y la política de enrutamiento. Revisamos el envío antes de coordinar la solicitud con RIPE NCC.

La solicitud debe demostrar una necesidad de enrutamiento que no pueda satisfacerse utilizando el ASN de un proveedor ascendente, normalmente multihoming o una política de enrutamiento externa distinta. RIPE NCC puede solicitar datos de las redes externas, sus números AS y las relaciones BGP previstas.

Los recursos numéricos de Internet no son propiedad y no se venden. Un ASN se registra para que lo utilice la organización aprobada, con sujeción a las políticas de RIPE, a datos de registro precisos y a cualquier requisito de patrocinio o contractual aplicable.

El plazo varía en función de la integridad de la documentación, la complejidad técnica y los tiempos de respuesta del RIPE NCC. Una solicitud completa y coherente suele avanzar más rápido, pero no se puede garantizar un plazo de aprobación fijo.

Los ASN normalmente se asignan del conjunto disponible y, por lo general, no se puede prometer un número concreto. Los equipos de red modernos deberían admitir ASN de 32 bits; las solicitudes de un formato específico siguen estando sujetas a la política y la disponibilidad.

Cuando la política de RIPE lo permite, el patrocinio normalmente puede transferirse a otro LIR patrocinador cualificado mediante un proceso administrativo. El titular de los recursos debe seguir estando verificado y debe organizarse un patrocinio continuo para evitar problemas de cumplimiento.

En el marco de un servicio de patrocinio, Jungle Labs puede mantener los registros pertinentes relacionados con la organización, los contactos y el enrutamiento dentro del alcance acordado. El Usuario final sigue siendo responsable de proporcionar información precisa y de notificar los cambios con prontitud.

El tamaño del prefijo depende del servicio seleccionado, la necesidad documentada y la disponibilidad actual. Un /48 es habitual para una organización o sitio, mientras que las necesidades mayores requieren un plan de direccionamiento y una confirmación por separado antes de realizar el pedido.

Esto depende del acuerdo de servicio y de la configuración de enrutamiento. Cuando se admite BGP originado por el cliente, deben acordarse el ASN de origen, la LOA, los objetos de ruta y la configuración de ROA antes del anuncio.

El procesamiento comienza después de la verificación, el pago confirmado y la aprobación técnica. El plazo depende de los registros solicitados y de los sistemas de terceros; la ventana de activación prevista se confirma con su pedido, en lugar de garantizarse por adelantado.

Es posible, pero cada proveedor de nube tiene requisitos diferentes en cuanto a longitud de prefijo, registro, LOA, RPKI y titular de los recursos. Confirma con nosotros la plataforma y la región antes de realizar el pedido; no se garantiza la compatibilidad con todos los programas BYOIP.

Cuando sea técnica y contractualmente aplicable, podemos ayudar con objetos de ruta, registros AS de origen y la configuración de ROA. El origen autorizado y la longitud máxima del prefijo deben coincidir con el plan de enrutamiento aprobado.

Reverse DNS delegation may be available for eligible prefixes. Provide the authoritative name servers and ensure they are correctly configured before requesting an ip6.arpa delegation.

Debes dejar de anunciar y utilizar el prefijo antes de la fecha de terminación, salvo que exista un acuerdo de renovación o sustitución por escrito. Planifica con antelación la renumeración y los cambios de DNS para evitar interrupciones.

Un LIR patrocinador mantiene la relación contractual y administrativa requerida para los recursos de numeración de Internet independientes y elegibles utilizados por un Usuario final. Coordina los datos de registro y la comunicación relacionada con las políticas con RIPE NCC.

Un miembro directo de RIPE NCC opera su propio LIR y gestiona las obligaciones de afiliación. El patrocinio permite a un Usuario final elegible mantener recursos independientes a través de un LIR existente sin convertirse en miembro directo.

Nueva configuración de LIR ayuda a una organización a establecer su afiliación directa al registro y su configuración inicial. LIR gestionado proporciona soporte administrativo continuo para una LIR existente, como la base de datos de RIPE, RPKI y los flujos de trabajo del registro. La elegibilidad de los recursos sigue dependiendo de las políticas.

Cuando el recurso sea elegible, podemos revisar el registro y coordinar un cambio de patrocinador. Normalmente se requiere una prueba del titular del recurso, del firmante autorizado y de los registros actuales del recurso.

Un cambio de patrocinio es principalmente administrativo y no cambia por sí mismo tus sesiones BGP. Sin embargo, los objetos de ruta, RPKI, LOA y los permisos del mantenedor deberían revisarse con antelación para evitar problemas operativos.

RIPE NCC puede ponerse en contacto con el titular de los recursos y exigir un acuerdo contractual válido dentro del proceso y el plazo aplicables. El incumplimiento continuado puede poner en riesgo el registro, por lo que debe concertarse con prontitud un patrocinio de sustitución.

La entidad jurídica, la dirección, los contactos autorizados, los contactos técnicos, el contacto para notificar abusos y la información sobre el uso de los recursos deben seguir siendo exactos. Los cambios importantes deben comunicarse al LIR patrocinador sin demora.

El soporte puede cubrir plataformas habituales de Cisco, Juniper, Arista, MikroTik, Fortinet y Ubiquiti, así como pilas de enrutamiento de software como BIRD, FRRouting y VyOS. La compatibilidad se confirma con sus versiones exactas de software y hardware.

Los servicios de anuncio BGP pueden estar disponibles para recursos y casos de uso aprobados. Confirmamos la titularidad o autorización del prefijo, el ASN de origen, la LOA, los registros de enrutamiento, las comunidades y la ubicación antes de la activación.

Sí, sujeto a la disponibilidad del servicio y a la revisión del diseño. Los proyectos de anycast requieren anuncios coherentes, comprobación del estado, ingeniería del tráfico y planificación operativa en todas las ubicaciones participantes.

RPKI permite al titular de un recurso autorizar qué ASN puede originar un prefijo. Una autorización de origen de ruta ayuda a las redes a validar el origen de las rutas y rechazar anuncios no válidos, reduciendo el riesgo de filtraciones accidentales y algunas formas de secuestro.

La configuración del ROV puede incluirse en un alcance de implementación acordado. Revisamos la conectividad de los validadores, la política para las rutas Válida/No encontrada/Inválida y el comportamiento a prueba de fallos antes de aplicar los cambios.

Podemos ayudar a diseñar políticas de comunidades de Black Hole activado remotamente y de ingeniería de tráfico cuando el proveedor upstream las admita. Los valores exactos de las comunidades y el procedimiento operativo deben confirmarse con dicho proveedor.

Entre las causas habituales se incluyen direcciones de vecino o ASN incorrectos, discrepancias de autenticación, bloqueos de ACL/firewall, una interfaz de origen incorrecta, la falta de configuración de multihop, problemas de MTU o una sesión ascendente que no se ha aprovisionado. Un servicio de resolución de problemas puede revisar tanto la configuración como las pruebas a nivel de paquetes.

Utiliza el seguro Portal de clientes de Jungle Labs para enviar pedidos elegibles, revisar facturas, acceder a información del servicio y abrir solicitudes de soporte.

Los métodos de pago, la moneda de facturación y cualquier impuesto aplicable se muestran durante el proceso de pago o en la factura. La disponibilidad puede variar según la ubicación del cliente y el tipo de servicio.

Muchos servicios de patrocinio, mantenimiento y recursos se renuevan por un plazo acordado. La factura y el acuerdo de servicio indican el periodo de facturación, la fecha de renovación y los requisitos de preaviso. Revise estos datos antes de completar el pago.

Un servicio con pagos pendientes puede suspenderse o cancelarse de acuerdo con el contrato y la política aplicable de RIPE. Dado que los servicios relacionados con recursos pueden afectar al registro o al enrutamiento, póngase en contacto con el servicio de asistencia antes de la fecha de vencimiento si necesita ayuda.

La elegibilidad para la cancelación y el reembolso depende de la fase del servicio, del trabajo ya realizado, de los costes de terceros, del acuerdo de servicio aplicable y de la legislación obligatoria. Presenta la solicitud a través del portal del cliente para que se pueda revisar el pedido específico.

Utiliza la opción de restablecimiento de contraseña en la página de inicio de sesión del portal. Si ya no tienes control sobre la dirección de correo electrónico registrada, ponte en contacto con el servicio de asistencia; será necesaria una verificación adicional antes de poder acceder a la cuenta o cambiar la información de contacto.

Abre una solicitud de asistencia en el portal del cliente y describe el cambio. Los cambios en la entidad jurídica, la propiedad, la dirección o el contacto autorizado pueden requerir documentos de registro actualizados y una verificación adicional.