Häufig gestellte Fragen

Jungle Labs bietet Unterstützung bei der ASN-Registrierung, RIPE-Sponsoring-LIR-Dienste, IPv6-Ressourcendienste, BGP-Ankündigung und -Implementierung, RPKI/ROA-Unterstützung, Administration der RIPE-Datenbank und verwaltete LIR-Unterstützung. Der genaue Umfang wird in Ihrer Bestellung oder Dienstleistungsvereinbarung bestätigt.

Die Antragsberechtigung hängt von der beantragten Ressource, dem Anwendungsfall für die Netzwerknutzung der Organisation und den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden RIPE-Richtlinien ab. Antragsteller benötigen normalerweise überprüfbare Angaben zur juristischen Person, autorisierte Kontaktpersonen und einen tatsächlichen technischen Bedarf innerhalb der RIPE-NCC-Service-Region.

Nein. Die endgültigen Genehmigungs- und Zuweisungsentscheidungen werden vom RIPE NCC gemäß den geltenden Richtlinien getroffen. Wir prüfen die Informationen, bereiten den Antrag vor und koordinieren Fragen, aber kein LIR kann eine Genehmigung garantieren.

Zu den typischen Anforderungen gehören aktuelle Nachweise über die Unternehmensregistrierung, die eingetragene Adresse, Angaben zum bevollmächtigten Vertreter, administrative und technische Kontakte, ein Abuse-Kontakt sowie für die Anfrage relevante technische Informationen. Während der Verifizierung können zusätzliche Nachweise angefordert werden.

Die Verifizierung hilft zu bestätigen, dass der Antragsteller berechtigt ist, die Organisation zu vertreten, schützt Internetnummernressourcen vor Missbrauch und unterstützt die Einhaltung der Anforderungen von RIPE-Richtlinien, Verträgen, Betrugsprävention und rechtlichen Bestimmungen.

Senden Sie eine kurze Beschreibung Ihrer Organisation, der erforderlichen Ressourcen, der vorgesehenen Netzwerknutzung und der Bereitstellungsregion über unser Kontaktseite. Wir ermitteln die geeignete Dienstleistung und alle vor der Bestellung benötigten Informationen.

Melden Sie sich bei der Jungle Labs-Kundenportal, wählen Sie den ASN-Dienst und geben Sie die angeforderten Informationen zur Organisation, zum Kontakt, zum Upstream-Netzwerk und zur Routing-Richtlinie an. Wir prüfen die Einreichung, bevor wir die Anfrage mit RIPE NCC koordinieren.

Der Antrag muss einen Routingbedarf nachweisen, der nicht durch die Verwendung der ASN eines Upstream-Anbieters erfüllt werden kann, in der Regel durch Multihoming oder eine eigenständige externe Routing-Richtlinie. Das RIPE NCC kann Einzelheiten zu den externen Netzwerken, deren AS-Nummern und den geplanten BGP-Beziehungen anfordern.

Internetnummernressourcen sind kein Eigentum und werden nicht verkauft. Eine ASN wird zur Nutzung durch die genehmigte Organisation registriert, vorbehaltlich der RIPE-Richtlinien, genauer Registrierungsdaten und aller geltenden Sponsoring- oder vertraglichen Anforderungen.

Die Bearbeitungsdauer variiert je nach Vollständigkeit der Unterlagen, technischer Komplexität und den Reaktionszeiten des RIPE NCC. Eine vollständige und konsistente Einreichung wird in der Regel schneller bearbeitet, aber es kann keine feste Genehmigungsdauer garantiert werden.

ASNs werden normalerweise aus dem verfügbaren Pool vergeben, und eine bestimmte Nummer kann in der Regel nicht zugesagt werden. Moderne Netzwerkgeräte sollten 32-Bit-ASNs unterstützen; Anfragen nach einem bestimmten Format unterliegen weiterhin den Richtlinien und der Verfügbarkeit.

Wo die RIPE-Richtlinie dies zulässt, kann das Sponsoring normalerweise durch einen administrativen Prozess auf einen anderen qualifizierten Sponsoring-LIR übertragen werden. Der Inhaber der Ressource muss weiterhin verifiziert bleiben, und es sollte ein kontinuierliches Sponsoring arrangiert werden, um Compliance-Probleme zu vermeiden.

Unter einer Sponsoring-Dienstleistung kann Jungle Labs die relevanten organisations-, kontakt- und routingbezogenen Datensätze innerhalb des vereinbarten Umfangs pflegen. Der Endnutzer bleibt dafür verantwortlich, genaue Informationen bereitzustellen und Änderungen unverzüglich zu melden.

Die Präfixgröße hängt vom ausgewählten Dienst, dem dokumentierten Bedarf und der aktuellen Verfügbarkeit ab. Ein /48 ist für eine Organisation oder einen Standort üblich, während größere Anforderungen einen Adressierungsplan und eine gesonderte Bestätigung vor der Bestellung erfordern.

Dies hängt von der Dienstvereinbarung und der Routing-Vereinbarung ab. Sofern kundeninitiiertes BGP unterstützt wird, müssen die Ursprungs-ASN, die LOA, die Route-Objekte und die ROA-Konfiguration vor der Ankündigung vereinbart werden.

Die Verarbeitung beginnt nach der Verifizierung, dem Zahlungseingang und der technischen Genehmigung. Der Zeitrahmen hängt von den angeforderten Unterlagen und Systemen Dritter ab; das voraussichtliche Aktivierungsfenster wird mit Ihrer Bestellung bestätigt und nicht im Voraus garantiert.

Möglicherweise, aber jeder Cloud-Anbieter hat unterschiedliche Anforderungen an Präfixlängen, Registrierung, LOA, RPKI und Ressourceninhaber. Bestätigen Sie die Plattform und die Region bei uns, bevor Sie bestellen; die Kompatibilität mit jedem BYOIP-Programm ist nicht garantiert.

Soweit technisch und vertraglich anwendbar, können wir bei Route-Objekten, Origin-AS-Datensätzen und der ROA-Konfiguration unterstützen. Der autorisierte Ursprung und die maximale Präfixlänge müssen mit dem genehmigten Routing-Plan übereinstimmen.

Reverse DNS delegation may be available for eligible prefixes. Provide the authoritative name servers and ensure they are correctly configured before requesting an ip6.arpa delegation.

Sie müssen die Ankündigung und Verwendung des Präfixes bis zum Beendigungsdatum einstellen, sofern keine schriftliche Vereinbarung über eine Verlängerung oder einen Ersatz vorliegt. Planen Sie die Umnummerierung und DNS-Änderungen frühzeitig, um Unterbrechungen zu vermeiden.

Ein Sponsoring-LIR unterhält die vertragliche und administrative Beziehung, die für förderfähige unabhängige Internetnummernressourcen erforderlich ist, die von einem Endnutzer verwendet werden. Es koordiniert Registrierungsdaten und richtlinienbezogene Kommunikation mit RIPE NCC.

Ein direktes RIPE NCC-Mitglied betreibt sein eigenes LIR und verwaltet die Mitgliedschaftspflichten. Durch Sponsoring kann ein berechtigter Endnutzer unabhängige Ressourcen über ein bestehendes LIR aufrechterhalten, ohne direktes Mitglied zu werden.

Neue LIR-Einrichtung unterstützt eine Organisation bei der Einrichtung einer direkten Registry-Mitgliedschaft und deren Erstkonfiguration. Verwaltete LIR bietet fortlaufende administrative Unterstützung für einen bestehenden LIR, etwa bei der RIPE-Datenbank, RPKI und Registrierungsabläufen. Die Ressourcenberechtigung bleibt von den Richtlinien abhängig.

Sofern die Ressource dafür infrage kommt, können wir die Registrierung prüfen und eine Änderung der Trägerschaft koordinieren. In der Regel sind Nachweise über den Ressourceninhaber, den zeichnungsberechtigten Unterzeichner und die aktuellen Ressourcenunterlagen erforderlich.

Ein Sponsorenwechsel ist in erster Linie administrativer Natur und ändert Ihre BGP-Sitzungen nicht selbst. Allerdings sollten Routenobjekte, RPKI, LOAs und Berechtigungen der Maintainer im Voraus überprüft werden, um betriebliche Probleme zu vermeiden.

RIPE NCC kann den Ressourceninhaber kontaktieren und im Rahmen des anwendbaren Verfahrens und innerhalb der geltenden Frist eine gültige vertragliche Vereinbarung verlangen. Eine fortgesetzte Nichteinhaltung kann die Registrierung gefährden, daher sollte zeitnah eine Ersatz-Sponsoringvereinbarung getroffen werden.

Die juristische Person, die Adresse, die autorisierten Kontakte, die technischen Kontakte, der Abuse-Kontakt und die Informationen zur Ressourcennutzung müssen korrekt bleiben. Wesentliche Änderungen sind der Sponsoring-LIR unverzüglich zu melden.

Der Support kann gängige Cisco-, Juniper-, Arista-, MikroTik-, Fortinet- und Ubiquiti-Plattformen sowie Software-Routing-Stacks wie BIRD, FRRouting und VyOS abdecken. Die Kompatibilität wird anhand Ihrer genauen Software- und Hardwareversion bestätigt.

BGP-Ankündigungsdienste können für genehmigte Ressourcen und Anwendungsfälle verfügbar sein. Wir bestätigen vor der Aktivierung das Präfixeigentum oder die Autorisierung, die Ursprungs-ASN, die LOA, die Routing-Einträge, Communities und den Standort.

Ja, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Dienstes und einer Designprüfung. Anycast-Projekte erfordern konsistente Ankündigungen, Zustandsprüfungen, Traffic Engineering und betriebliche Planung über alle teilnehmenden Standorte hinweg.

RPKI ermöglicht es einem Ressourceninhaber zu autorisieren, welche ASN ein Präfix originieren darf. Eine Route Origin Authorisation hilft Netzwerken, den Routenursprung zu validieren und ungültige Ankündigungen abzulehnen, wodurch das Risiko versehentlicher Leaks und einiger Formen von Hijacking verringert wird.

Die ROV-Konfiguration kann in einen vereinbarten Implementierungsumfang aufgenommen werden. Wir überprüfen die Konnektivität des Validators, die Richtlinie für gültige/nicht gefundene/ungültige Routen sowie das Fail-Safe-Verhalten, bevor wir Änderungen anwenden.

Wir können bei der Entwicklung von Richtlinien für Remote Triggered Black Hole und Traffic-Engineering-Communities helfen, sofern diese vom Upstream-Provider unterstützt werden. Die genauen Community-Werte und der betriebliche Ablauf müssen mit diesem Provider bestätigt werden.

Häufige Ursachen sind falsche Nachbaradressen oder ASNs, eine nicht übereinstimmende Authentifizierung, ACL-/Firewall-Blockierungen, eine falsche Quellschnittstelle, eine fehlende Multihop-Konfiguration, MTU-Probleme oder eine Upstream-Sitzung, die noch nicht bereitgestellt wurde. Eine Fehlerbehebungsanalyse kann sowohl die Konfiguration als auch Nachweise auf Paketebene überprüfen.

Verwenden Sie die sichere Jungle Labs-Kundenportal berechtigte Bestellungen einzureichen, Rechnungen zu überprüfen, auf Serviceinformationen zuzugreifen und Supportanfragen zu eröffnen.

Die Zahlungsmethoden, die Abrechnungswährung und alle gegebenenfalls anfallenden Steuern werden während des Bezahlvorgangs oder auf der Rechnung angezeigt. Die Verfügbarkeit kann je nach Kundenstandort und Servicetyp variieren.

Viele Sponsoring-, Wartungs- und Ressourcendienste verlängern sich für einen vereinbarten Zeitraum. Auf der Rechnung und in der Servicevereinbarung sind der Abrechnungszeitraum, das Verlängerungsdatum und die Kündigungsfristen angegeben. Prüfen Sie diese Angaben, bevor Sie die Zahlung abschließen.

Ein überfälliger Dienst kann gemäß der Vereinbarung und der geltenden RIPE-Richtlinie ausgesetzt oder beendet werden. Da ressourcenbezogene Dienste die Registrierung oder das Routing beeinflussen können, wenden Sie sich vor dem Fälligkeitsdatum an den Support, wenn Sie Hilfe benötigen.

Die Möglichkeit einer Stornierung und einer Erstattung hängt von der Leistungsphase, den bereits erbrachten Arbeiten, den Kosten Dritter, der geltenden Dienstleistungsvereinbarung und dem zwingenden Recht ab. Reichen Sie den Antrag über das Kundenportal ein, damit der konkrete Auftrag geprüft werden kann.

Verwenden Sie die Option zum Zurücksetzen des Passworts auf der Portal-Anmeldeseite. Wenn Sie nicht mehr über die registrierte E-Mail-Adresse verfügen, wenden Sie sich an den Support; vor dem Zugriff auf das Konto oder der Änderung der Kontaktdaten ist eine zusätzliche Verifizierung erforderlich.

Eröffnen Sie im Kundenportal eine Supportanfrage und beschreiben Sie die Änderung. Änderungen an der juristischen Person, den Eigentumsverhältnissen, der Adresse oder den bevollmächtigten Kontaktpersonen können aktualisierte Registrierungsunterlagen und eine zusätzliche Verifizierung erfordern.