Perguntas frequentes

A Jungle Labs fornece suporte ao registo de ASN, serviços de LIR patrocinador da RIPE, serviços de recursos IPv6, anúncio e implementação de BGP, assistência com RPKI/ROA, administração da RIPE Database e suporte de LIR gerido. O âmbito exato é confirmado na sua encomenda ou no acordo de serviços.

A elegibilidade depende do recurso solicitado, do caso de utilização da rede da organização e das políticas da RIPE em vigor no momento. Normalmente, os candidatos precisam de dados verificáveis da entidade jurídica, contactos autorizados e uma necessidade técnica genuína na região de serviço do RIPE NCC.

Não. As decisões finais de aprovação e atribuição são tomadas pelo RIPE NCC ao abrigo das políticas aplicáveis. Revemos a informação, preparamos o pedido e coordenamos as questões, mas nenhum LIR pode garantir a aprovação.

Os requisitos típicos incluem comprovativo atualizado do registo da empresa, endereço registado, dados do representante autorizado, contactos administrativos e técnicos, um contacto para denúncias de abuso e informações técnicas relevantes para o pedido. Poderão ser solicitadas provas adicionais durante a verificação.

A verificação ajuda a confirmar que o candidato está autorizado a representar a organização, protege os recursos de numeração da Internet contra utilização indevida e apoia os requisitos de conformidade das políticas da RIPE, contratuais, de prevenção de fraude e legais.

Envie uma breve descrição da sua organização, dos recursos necessários, da utilização pretendida da rede e da região de implementação através do nosso página de contacto. Identificaremos o serviço adequado e quaisquer informações necessárias antes de encomendar.

Iniciar sessão em Portal de cliente da Jungle Labs, escolha o serviço ASN e forneça as informações solicitadas sobre a organização, o contacto, a rede upstream e a política de encaminhamento. Revemos a submissão antes de coordenarmos o pedido com o RIPE NCC.

O pedido deve demonstrar uma necessidade de encaminhamento que não pode ser satisfeita através da utilização do ASN de um fornecedor a montante, normalmente multihoming ou uma política de encaminhamento externa distinta. A RIPE NCC poderá solicitar detalhes das redes externas, dos respetivos números AS e das relações BGP planeadas.

Os recursos de numeração da Internet não são propriedade e não são vendidos. Um ASN é registado para utilização pela organização aprovada, sujeito à política da RIPE, a dados de registo exatos e a quaisquer requisitos de patrocínio ou contratuais aplicáveis.

O prazo varia em função da completude da documentação, da complexidade técnica e dos tempos de resposta do RIPE NCC. Um pedido completo e consistente normalmente avança mais rapidamente, mas não é possível garantir um prazo fixo para a aprovação.

Os ASNs são normalmente atribuídos a partir do conjunto disponível e, geralmente, não é possível garantir um número específico. O equipamento de rede moderno deverá suportar ASNs de 32 bits; os pedidos de um formato específico continuam sujeitos à política e à disponibilidade.

Quando a política do RIPE o permite, o patrocínio pode normalmente ser transferido para outro LIR Patrocinador qualificado através de um processo administrativo. O titular dos recursos deve manter-se verificado e deve ser assegurado um patrocínio contínuo para evitar problemas de conformidade.

Ao abrigo de um serviço de patrocínio, a Jungle Labs pode manter os registos relevantes relacionados com a organização, os contactos e o encaminhamento dentro do âmbito acordado. O Utilizador Final continua responsável por fornecer informações exatas e comunicar prontamente quaisquer alterações.

O tamanho do prefixo depende do serviço selecionado, da necessidade documentada e da disponibilidade actual. Um /48 é comum para uma organização ou local, enquanto necessidades maiores requerem um plano de endereçamento e uma confirmação separada antes da encomenda.

Isto depende do acordo de serviço e da configuração de encaminhamento. Quando o BGP com origem no cliente é suportado, o ASN de origem, a LOA, os objetos de rota e a configuração de ROA têm de ser acordados antes do anúncio.

O processamento começa após a verificação, o pagamento liquidado e a aprovação técnica. O prazo depende dos registos solicitados e dos sistemas de terceiros; a janela de ativação prevista é confirmada com a sua encomenda, não sendo garantida antecipadamente.

Possivelmente, mas cada fornecedor de cloud tem requisitos diferentes relativamente ao comprimento do prefixo, registo, LOA, RPKI e titular dos recursos. Confirme connosco a plataforma e a região antes de encomendar; a compatibilidade com todos os programas BYOIP não é garantida.

Quando tecnicamente e contratualmente aplicável, podemos prestar assistência com objetos de rota, registos de AS de origem e configuração de ROA. A origem autorizada e o comprimento máximo do prefixo têm de corresponder ao plano de encaminhamento aprovado.

Reverse DNS delegation may be available for eligible prefixes. Provide the authoritative name servers and ensure they are correctly configured before requesting an ip6.arpa delegation.

Deve deixar de anunciar e utilizar o prefixo até à data de cessação, a menos que esteja em vigor um acordo escrito de renovação ou substituição. Planeie a renumeração e as alterações ao DNS com antecedência para evitar interrupções.

Um LIR Patrocinador mantém a relação contratual e administrativa necessária para os recursos de numeração da Internet independentes elegíveis utilizados por um Utilizador Final. Coordena os dados de registo e a comunicação relacionada com políticas com o RIPE NCC.

Um membro direto do RIPE NCC opera o seu próprio LIR e gere as obrigações de membro. O patrocínio permite que um Utilizador Final elegível mantenha recursos independentes através de um LIR existente sem se tornar um membro direto.

Nova configuração LIR presta assistência a uma organização na obtenção de adesão direta ao registo e na sua configuração inicial. LIR gerido presta suporte administrativo contínuo a um LIR existente, como a RIPE Database, o RPKI e os fluxos de trabalho do registo. A elegibilidade dos recursos continua dependente das políticas.

Quando o recurso é elegível, podemos analisar o registo e coordenar uma alteração do patrocínio. Normalmente, é necessário um comprovativo do titular do recurso, do signatário autorizado e dos registos actuais do recurso.

Uma alteração de patrocínio é sobretudo administrativa e não altera, por si só, as suas sessões BGP. No entanto, os objetos de rotas, o RPKI, as LOAs e as permissões dos mantenedores devem ser revistos antecipadamente para evitar problemas operacionais.

A RIPE NCC poderá contactar o titular do recurso e exigir um acordo contratual válido no âmbito do processo aplicável e dentro do prazo aplicável. O incumprimento continuado pode colocar o registo em risco, pelo que deverá ser prontamente organizado um patrocínio de substituição.

A entidade jurídica, a morada, os contactos autorizados, os contactos técnicos, o contacto para denúncias de abuso e as informações sobre a utilização dos recursos devem manter-se exactos. As alterações materiais devem ser comunicadas ao LIR patrocinador sem demora.

O suporte pode abranger plataformas Cisco, Juniper, Arista, MikroTik, Fortinet e Ubiquiti comuns, bem como stacks de encaminhamento de software, como BIRD, FRRouting e VyOS. A compatibilidade é confirmada com base na sua versão exata de software e hardware.

Os serviços de anúncio BGP poderão estar disponíveis para recursos e casos de utilização aprovados. Confirmamos a titularidade ou autorização do prefixo, o ASN de origem, a LOA, os registos de encaminhamento, as comunidades e a localização antes da ativação.

Sim, sujeito à disponibilidade do serviço e à análise do design. Os projectos Anycast requerem anúncios consistentes, verificação do estado, engenharia de tráfego e planeamento operacional em todas as localizações participantes.

A RPKI permite que o titular de um recurso autorize qual ASN pode originar um prefixo. Uma Autorização de Origem de Rota ajuda as redes a validar a origem da rota e a rejeitar anúncios inválidos, reduzindo o risco de fugas acidentais e de algumas formas de sequestro.

A configuração do ROV pode ser incluída num âmbito de implementação acordado. Revemos a conectividade do validador, a política para rotas Válidas/Não Encontradas/Inválidas e o comportamento de segurança contra falhas antes de aplicar alterações.

Podemos ajudar a conceber políticas de comunidade Remote Triggered Black Hole e de engenharia de tráfego quando tal for suportado pelo fornecedor upstream. Os valores exatos das comunidades e o procedimento operacional devem ser confirmados com esse fornecedor.

As causas comuns incluem endereços ou ASNs dos vizinhos incorretos, incompatibilidade de autenticação, bloqueios de ACL/firewall, interface de origem errada, ausência de configuração de multihop, problemas de MTU ou uma sessão a montante que ainda não foi aprovisionada. Uma intervenção de resolução de problemas pode analisar tanto a configuração como as evidências ao nível dos pacotes.

Utilize o seguro Portal de cliente da Jungle Labs para submeter encomendas elegíveis, consultar faturas, aceder a informações sobre serviços e abrir pedidos de suporte.

Os métodos de pagamento, a moeda de faturação e qualquer imposto aplicável são apresentados durante o checkout ou na fatura. A disponibilidade pode variar consoante a localização do cliente e o tipo de serviço.

Muitos serviços de patrocínio, manutenção e recursos renovam-se por um período acordado. A fatura e o contrato de prestação de serviços indicam o período de faturação, a data de renovação e os requisitos de aviso prévio. Reveja-os antes de concluir o pagamento.

Um serviço em atraso pode ser suspenso ou terminado de acordo com o contrato e a política RIPE aplicável. Como os serviços relacionados com recursos podem afetar o registo ou o encaminhamento, contacte o suporte antes da data de vencimento se precisar de assistência.

A elegibilidade para cancelamento e reembolso depende da fase do serviço, do trabalho já realizado, dos custos de terceiros, do contrato de prestação de serviços aplicável e da legislação imperativa. Envie o pedido através do portal do cliente para que a encomenda específica possa ser analisada.

Utilize a opção de reposição da palavra-passe na página de início de sessão do portal. Se já não tiver controlo sobre o endereço de e-mail registado, contacte o suporte; será necessária uma verificação adicional antes de o acesso à conta ou as informações de contacto poderem ser alterados.

Abra um pedido de suporte no portal do cliente e descreva a alteração. As alterações à entidade jurídica, à propriedade, à morada ou ao contacto autorizado podem exigir documentos de registo actualizados e verificação adicional.