Najczęściej zadawane pytania

Jungle Labs zapewnia wsparcie w zakresie rejestracji ASN, usługi Sponsoring LIR RIPE, usługi związane z zasobami IPv6, ogłaszanie i wdrażanie BGP, pomoc w zakresie RPKI/ROA, administrację bazą danych RIPE oraz zarządzane wsparcie LIR. Dokładny zakres jest potwierdzony w zamówieniu lub umowie o świadczenie usług.

Kwalifikowalność zależy od wnioskowanego zasobu, przypadku użycia sieci przez organizację oraz zasad RIPE obowiązujących w danym czasie. Wnioskodawcy zazwyczaj muszą przedstawić możliwe do zweryfikowania dane podmiotu prawnego, upoważnione osoby kontaktowe oraz rzeczywistą potrzebę techniczną w regionie usług RIPE NCC.

Nie. Ostateczne decyzje dotyczące zatwierdzenia i przydziału podejmuje RIPE NCC zgodnie z obowiązującymi zasadami. Weryfikujemy informacje, przygotowujemy wniosek i koordynujemy pytania, ale żaden LIR nie może zagwarantować zatwierdzenia.

Typowe wymagania obejmują aktualne potwierdzenie rejestracji firmy, zarejestrowany adres, dane upoważnionego przedstawiciela, dane kontaktowe osób odpowiedzialnych za kwestie administracyjne i techniczne, kontakt w sprawie nadużyć oraz informacje techniczne istotne dla wniosku. Podczas weryfikacji mogą być wymagane dodatkowe dokumenty potwierdzające.

Weryfikacja pomaga potwierdzić, że wnioskodawca jest upoważniony do reprezentowania organizacji, chroni zasoby numerów internetowych przed niewłaściwym wykorzystaniem oraz wspiera zgodność z politykami RIPE, wymogami umownymi, dotyczącymi zapobiegania oszustwom i wymogami prawnymi.

Prześlij krótki opis swojej organizacji, wymaganych zasobów, planowanego wykorzystania sieci i regionu wdrożenia za pośrednictwem naszej strona kontaktowa. Zidentyfikujemy odpowiednią usługę i wszelkie informacje potrzebne przed złożeniem zamówienia.

Zaloguj się do Portal klienta Jungle Labs, wybierz usługę ASN i podaj wymagane informacje dotyczące organizacji, kontaktu, sieci nadrzędnej oraz polityki routingu. Przed skoordynowaniem wniosku z RIPE NCC weryfikujemy zgłoszenie.

Wniosek musi wykazywać potrzebę routingu, której nie można zaspokoić przy użyciu numeru ASN dostawcy upstream, zazwyczaj w przypadku multihomingu lub odrębnej zewnętrznej polityki routingu. RIPE NCC może poprosić o szczegółowe informacje dotyczące sieci zewnętrznych, ich numerów AS oraz planowanych relacji BGP.

Zasoby numerów internetowych nie stanowią własności i nie są sprzedawane. ASN jest rejestrowany do użytku przez zatwierdzoną organizację, z zastrzeżeniem polityki RIPE, dokładnych danych rejestracyjnych oraz wszelkich mających zastosowanie wymogów dotyczących sponsorowania lub wymogów umownych.

Czas trwania zależy od kompletności dokumentacji, złożoności technicznej i czasu odpowiedzi RIPE NCC. Kompletne i spójne zgłoszenie zazwyczaj jest rozpatrywane szybciej, ale nie można zagwarantować stałego czasu zatwierdzenia.

Numery ASN są zwykle przydzielane z dostępnej puli i zazwyczaj nie można zagwarantować konkretnego numeru. Nowoczesny sprzęt sieciowy powinien obsługiwać 32-bitowe numery ASN; żądania dotyczące konkretnego formatu nadal podlegają zasadom i dostępności.

W przypadkach, w których polityka RIPE na to zezwala, sponsoring można zazwyczaj przenieść na innego kwalifikowanego Sponsoring LIR-a w ramach procesu administracyjnego. Posiadacz zasobów musi pozostać zweryfikowany, a ciągłość sponsoringu należy zapewnić, aby uniknąć problemów ze zgodnością.

W ramach usługi sponsoringowej Jungle Labs może utrzymywać odpowiednie dane dotyczące organizacji, kontaktów i routingu w uzgodnionym zakresie. Użytkownik końcowy pozostaje odpowiedzialny za przekazywanie dokładnych informacji i niezwłoczne zgłaszanie zmian.

Długość prefiksu zależy od wybranej usługi, udokumentowanej potrzeby i bieżącej dostępności. Prefiks /48 jest powszechny dla organizacji lub lokalizacji, natomiast większe wymagania wymagają planu adresacji i osobnego potwierdzenia przed złożeniem zamówienia.

Zależy to od umowy dotyczącej usług i ustaleń dotyczących routingu. W przypadku obsługi BGP inicjowanego przez klienta przed ogłoszeniem należy uzgodnić ASN źródłowy, LOA, obiekty tras oraz konfigurację ROA.

Przetwarzanie rozpoczyna się po weryfikacji, zaksięgowaniu płatności i zatwierdzeniu technicznym. Czas realizacji zależy od wymaganych rejestrów i systemów stron trzecich; oczekiwany przedział aktywacji jest potwierdzany wraz z zamówieniem, a nie gwarantowany z wyprzedzeniem.

Możliwe, ale każdy dostawca chmury ma inne wymagania dotyczące długości prefiksu, rejestracji, LOA, RPKI i posiadacza zasobów. Przed złożeniem zamówienia potwierdź z nami platformę i region; zgodność z każdym programem BYOIP nie jest gwarantowana.

Tam, gdzie jest to technicznie i umownie możliwe, możemy pomóc w zakresie obiektów tras, rekordów origin-AS i konfiguracji ROA. Autoryzowany AS pochodzenia i maksymalna długość prefiksu muszą być zgodne z zatwierdzonym planem routingu.

Reverse DNS delegation may be available for eligible prefixes. Provide the authoritative name servers and ensure they are correctly configured before requesting an ip6.arpa delegation.

Musisz zaprzestać ogłaszania i używania prefiksu najpóźniej w dniu zakończenia jego obowiązywania, chyba że zawarto pisemne uzgodnienie dotyczące odnowienia lub zastąpienia. Zaplanuj zmianę numeracji i zmiany DNS z wyprzedzeniem, aby uniknąć zakłóceń.

Sponsoring LIR utrzymuje stosunek umowny i administracyjny wymagany w przypadku kwalifikujących się niezależnych zasobów numerów internetowych wykorzystywanych przez Użytkownika końcowego. Koordynuje dane rejestracyjne i komunikację związaną z polityką z RIPE NCC.

Bezpośredni członek RIPE NCC prowadzi własny LIR i zarządza obowiązkami członkowskimi. Sponsoring pozwala uprawnionemu Użytkownikowi końcowemu utrzymywać niezależne zasoby za pośrednictwem istniejącego LIR-u bez zostawania bezpośrednim członkiem.

Konfiguracja nowego LIR pomaga organizacji w uzyskaniu bezpośredniego członkostwa w rejestrze oraz jego wstępnej konfiguracji. Zarządzany LIR zapewnia bieżące wsparcie administracyjne dla istniejącego LIR-u, obejmujące między innymi bazę danych RIPE, RPKI i procesy rejestrowe. Kwalifikowalność zasobów pozostaje zależna od polityki.

Jeśli zasób spełnia kryteria kwalifikowalności, możemy dokonać przeglądu rejestracji i skoordynować zmianę sponsora. Zwykle wymagane jest potwierdzenie posiadacza zasobu, upoważnionego sygnatariusza oraz aktualnych danych dotyczących zasobu.

Zmiana sponsora ma przede wszystkim charakter administracyjny i sama w sobie nie zmienia sesji BGP. Należy jednak z wyprzedzeniem przejrzeć obiekty tras, RPKI, LOA oraz uprawnienia opiekunów, aby uniknąć problemów operacyjnych.

RIPE NCC może skontaktować się z posiadaczem zasobu i wymagać zawarcia ważnego porozumienia umownego w ramach mającej zastosowanie procedury i w wyznaczonym terminie. Dalsze nieprzestrzeganie wymogów może zagrozić rejestracji, dlatego należy niezwłocznie zorganizować zastępczy sponsoring.

Dane dotyczące podmiotu prawnego, adresu, upoważnionych osób kontaktowych, kontaktów technicznych, kontaktu ds. nadużyć oraz wykorzystania zasobów muszą pozostać prawidłowe. O istotnych zmianach należy bezzwłocznie poinformować sponsorujący LIR.

Wsparcie może obejmować popularne platformy Cisco, Juniper, Arista, MikroTik, Fortinet i Ubiquiti, a także programowe stosy routingu, takie jak BIRD, FRRouting i VyOS. Kompatybilność jest potwierdzana dla dokładnie używanej wersji oprogramowania i sprzętu.

Usługi ogłaszania BGP mogą być dostępne dla zatwierdzonych zasobów i przypadków użycia. Przed aktywacją potwierdzamy własność prefiksu lub upoważnienie, źródłowy ASN, LOA, rekordy routingu, społeczności i lokalizację.

Tak, z zastrzeżeniem dostępności usługi i przeglądu projektu. Projekty Anycast wymagają spójnych ogłoszeń, monitorowania stanu, inżynierii ruchu oraz planowania operacyjnego we wszystkich uczestniczących lokalizacjach.

RPKI umożliwia posiadaczowi zasobów autoryzowanie, który ASN może ogłaszać prefiks. Autoryzacja pochodzenia trasy pomaga sieciom weryfikować pochodzenie trasy i odrzucać nieprawidłowe ogłoszenia, zmniejszając ryzyko przypadkowych wycieków i niektórych form przejęcia.

Konfiguracja ROV może zostać uwzględniona w uzgodnionym zakresie wdrożenia. Przed wprowadzeniem zmian analizujemy łączność z walidatorami, zasady dotyczące tras Valid/NotFound/Invalid oraz działanie w trybie fail-safe.

Możemy pomóc zaprojektować polityki community dla Remote Triggered Black Hole i inżynierii ruchu, jeśli są obsługiwane przez dostawcę upstream. Dokładne wartości community i procedura operacyjna muszą zostać potwierdzone u tego dostawcy.

Typowe przyczyny obejmują nieprawidłowe adresy sąsiadów lub ASN-y, niezgodność uwierzytelniania, blokady ACL/zapory, nieprawidłowy interfejs źródłowy, brak konfiguracji multihop, problemy z MTU lub nieprzygotowaną sesję upstream. W ramach diagnostyki można przeanalizować zarówno konfigurację, jak i dane na poziomie pakietów.

Użyj bezpiecznego Portal klienta Jungle Labs aby składać kwalifikujące się zamówienia, przeglądać faktury, uzyskiwać dostęp do informacji o usługach i otwierać zgłoszenia do działu wsparcia.

Metody płatności, waluta rozliczeniowa i wszelkie obowiązujące podatki są wyświetlane podczas realizacji zakupu lub na fakturze. Dostępność może się różnić w zależności od lokalizacji klienta i rodzaju usługi.

Wiele usług sponsoringowych, utrzymaniowych i związanych z zasobami odnawia się na uzgodniony okres. Faktura i umowa o świadczenie usług określają okres rozliczeniowy, datę odnowienia oraz wymagania dotyczące powiadomienia. Zapoznaj się z nimi przed dokonaniem płatności.

Usługa z zaległą płatnością może zostać zawieszona lub zakończona zgodnie z umową i obowiązującą polityką RIPE. Ponieważ usługi związane z zasobami mogą wpływać na rejestrację lub routing, skontaktuj się z pomocą techniczną przed terminem płatności, jeśli potrzebujesz pomocy.

Możliwość anulowania i uzyskania zwrotu zależy od etapu realizacji usługi, wykonanych już prac, kosztów poniesionych na rzecz osób trzecich, właściwej umowy o świadczenie usług oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Złóż wniosek za pośrednictwem portalu klienta, aby można było przeanalizować konkretne zamówienie.

Skorzystaj z opcji resetowania hasła na stronie logowania do portalu. Jeśli nie masz już dostępu do zarejestrowanego adresu e-mail, skontaktuj się z pomocą techniczną; przed uzyskaniem dostępu do konta lub zmianą danych kontaktowych będzie wymagana dodatkowa weryfikacja.

Otwórz zgłoszenie do działu wsparcia w portalu klienta i opisz zmianę. Zmiany dotyczące osoby prawnej, własności, adresu lub upoważnionej osoby kontaktowej mogą wymagać zaktualizowanych dokumentów rejestracyjnych i dodatkowej weryfikacji.