Política de Privacidade

1. Data Controller

JUNGLELABS LTD ("Junglelabs", "nós", "nos", ou "nosso"), constituída em Inglaterra e no País de Gales, é o Responsável pelo Tratamento de Dados responsável pelos dados pessoais tratados através das nossas operações e do nosso website.

Para questões relativas à proteção de dados ou para exercer os direitos legais, contacte o nosso serviço de privacidade designado através de [email protected].

2. Data We Collect

Tratamos informações pessoais e organizacionais necessárias para cumprir acordos de infraestrutura de rede e manter a conformidade regulamentar:

• Dados de Identidade e Contacto: Nome completo, endereço de e-mail empresarial, número de telefone, endereço postal da empresa, cargo e identificação da entidade jurídica.
• Verificação & Diligência Devida: Certidões do registo comercial, comprovativos de serviços públicos, documentos dos signatários autorizados e documentos de identificação necessários para o patrocínio pela RIPE NCC.
• Informações técnicas eamp; de rede: ASNs de origem, alocações de prefixos IP, credenciais de peering BGP, declarações ROA RPKI e registos de encaminhamento DNS.
• Detalhes da conta e da transação: Registos de início de sessão no portal do cliente, ordens de serviço, histórico de faturação e registos de transações.

3. How We Use Your Data

Utilizamos os dados recolhidos estritamente para fins operacionais e de infraestrutura lícitos:

• Administrar e manter acordos de ASN, de aluguer de endereços IP e de LIR patrocinador;
• Estabelecer contactos com Registos Regionais da Internet (como o RIPE NCC) para registar, patrocinar ou transferir recursos de numeração;
• Configuração de registos de encaminhamento, RPKI, objetos Whois e segurança do encaminhamento BGP;
• Comunicar alertas críticos do centro de operações de rede (NOC), avisos de faturação e atualizações contratuais; e
• Cumprimento das obrigações legais de contabilidade, de combate à fraude, de sanções e regulamentares.

4. Base de Dados RIPE & Informação Pública

Reconhece que as informações de contacto técnico, administrativo e de abuso submetidas para objetos de registo serão publicadas em sistemas Whois públicos para garantir a integridade do encaminhamento global da Internet. Implementamos a minimização de dados baseada em funções sempre que permitido pelas políticas da RIPE.

5. Bases legais para o tratamento (UK GDPR)

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e da Lei de Proteção de Dados de 2018, tratamos os dados com base em:

• Desempenho Contratual: Necessário para executar ordens de serviço, configurar ASNs e gerir patrocínios LIR.
• Obrigação legal: Conformidade com o relato financeiro empresarial do Reino Unido, a legislação fiscal e a aplicação de sanções.
• Interesses legítimos: Garantir a integridade da rede, prevenir comportamentos abusivos de encaminhamento e monitorizar fraudes.

6. Partilha com terceiros e transferências internacionais

Não vendemos, alugamos nem monetizamos os seus dados pessoais. Os dados são divulgados apenas a entidades autorizadas necessárias para a prestação do serviço:

• Registos da Internet: RIPE NCC e sistemas de registo regionais associados;
• Fornecedores upstream e de trânsito: Operadores de rede upstream exclusivamente para validação de rotas BGP e interligação;
• Prestadores de serviços: Parceiros de alojamento seguro, faturação e verificação de identidade; e
• Aplicação da lei: Quando legalmente exigido por ordens judiciais aplicáveis, do Reino Unido ou internacionais.

7. Segurança dos Dados & Retenção

Implementamos encriptação rigorosa, controlos de acesso isolados e autenticação multifator em todos os nós da infraestrutura e portais dos clientes.

Os registos pessoais e empresariais são conservados durante o período de vigência do serviço ativo, acrescido dos períodos de conservação legalmente exigidos pela legislação comercial e fiscal do Reino Unido.

8. Your Data Protection Rights

Sujeito à legislação aplicável em matéria de proteção de dados, tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais detidas pela Junglelabs;
• Direito à Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos ou imprecisos;
• Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação quando já não se aplicarem os requisitos legais de conservação ou as políticas do registo; e
• Direito de Oposição/Restrição: Opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos.

9. Dados da Empresa & Contacto de Privacidade